中兴通讯深知个人信息对您的重要性，并尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。我们按业界成熟的安全标准，采取适当的安全保护措施来保护您的个人信息。
  请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《隐私政策》。
  本政策仅适用于中兴通讯的智能家居产品和服务，包括显示或提及本声明的智能摄像机、路由器、智能门锁、智能家居App以及服务。

  更新日期：2021年06月30日
  生效日期：2021年06月30日

  如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
  电子邮件：privacy@zte.com.cn
  公司名称：中兴通讯股份有限公司
  注册地址：深圳市南山区科技南路55号

  本政策将帮助您了解以下内容：

1、我们如何收集和使用您的个人信息

2、我们如何使用 Cookie 和同类技术

3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4、访问和管理您的个人信息

5、我们如何保护和保存您的个人信息

6、如何保护儿童的个人信息

7、您的个人信息如何跨境转移

8、本政策如何更新

9、如何联系我们

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

  个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。中兴通讯仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

（一）为您提供 智能家居平台 账户服务

  您需要注册智能家居平台账号才能享受某些功能或者服务。为了完成智能家居平台账户的创建和使用，您需要提供如下个人信息：

  1、业务功能一：创建您的账户

  为了完成智能家居平台账户的创建，您需要提供用于身份验证的手机号码、及创建的登陆密码。如果您拒绝提供上述信息，您将无法创建您的账户。您提供的信息将在您使用本服务期间持续授权我们使用。
  上述个人信息存储期限：自创建账户日期起，至用户注销账户时。

  2、业务功能二：访问和使用您的账户

  你可以使用创建的账户访问智能家居平台提供的服务。在使用我们平台服务时，您必须开通手机的应用存储权限用于存储产品和业务产生的相关数据，包括APP账户、密码、及产品相关的其他数据。如果您拒绝此项授权，您将无法使用本平台的服务。
  上述个人信息存储期限：自创建账户日期起，至用户注销账户时。

（二）为您提供 智能家居平台设备登记和关联服务

  1、业务功能一：设备在智能家居平台登记

  为了使您的设备在智能家居平台成功登记并匹配相应服务，我们会收集包括设备型号、设备SN码、设备MAC地址、网络状态、IP地址等产品信息。
  上述信息存储期限：自登记日期起，至设备停止使用两年后进行匿名化处理。

  2、业务功能二：设备与账户进行关联

  为了使您更方便地使用设备，智能家居平台需要您把个人设备与智能家居平台账户进行关联。在关联设备时，涉及的相关个人信息处理方法如下：
  智能家居平台会收集设备的相关信息，包括设备型号、设备SN码、设备MAC地址，并在关联设备过程中，智能家居APP会申请您的手机相机权限，用于扫描设备二维码以快速获取产品信息。

（三）为您提供 智能家居设备使用服务

  1、业务功能一：设备配置

  为了设备的正常使用，您需要对设备进行配置。设备配置时，智能家居APP会申请您的手机位置权限来收集手机可连接的无线网络信息，以快速配置设备的无线网络。如果您拒绝此项授权，您需要手动完成无线配置。
  上述信息存储期限：信息不存储

  2、业务功能二：设备功能使用

  在您使用相关功能或服务过程时，我们会根据产品类别收集以下信息以便准确匹配服务：
  (1)当您使用摄像机直播、移动告警等功能时，摄像机会采集用户图像、视频数据，并可能存储在智能家居平台便于您远程查看。此外，智能家居APP会申请您手机的麦克风权限用于采集手机侧用户音频信息，如果您拒绝该申请，双向语音功能将会受到影响。
  上述信息存储期限：移动告警图像/视频数据存储期限不超过15天，视频/图像云存储期限跟您选择的服务套餐相关，到期后自动删除。
  (2)当您使用摄像机的视频、图片分享功能时，我们智能家居APP会调用友盟+SDK通道实现和微信、微博的相关接口的互通，但是相关数据我们不做任何形式保存。
  (3)为了更好的为您提供服务，我们还会通过友盟+SDK进行数据统计和分析功能（手机型号、手机系统、异常闪退日志等），这些数据我们只接收友盟+的大数据统计结果不做个人数据的收集。
  (4)为了更好的优化我们的APP为您提供更加人性化的界面设计，我们会通过友盟+SDK进行事件分析（如摄像头播放事件），这些数据我们只接收友盟+的大数据统计结果不做个人数据的收集。
  (5)当您使用路由器相关功能时，智能家居APP会收集您的上网账号及设备下挂终端的主机名、MAC地址，用于您实时查询设备状态。
  上述信息存储期限：用户实时查询，信息不存储
  (6)当您使用智能门锁相关功能时，智能家居APP会记录您的门锁ID、开门记录信息，用于您实时查询设备状态。当您使用门锁胁迫告警功能时，智能家居APP会申请您手机的通讯录权限用于获取短信接收人手机号码。如果您拒绝此项授权，则需要手动输入联系人信息。
  上述信息存储期限：自绑定日期起，至设备解绑时

  中兴通讯不会将您的个人信息用于用户画像或进行加工处理产生新的个人信息。当我们要将您的个人信息用于本政策未说明的其它目的时，或将信息用于不同于您事先同意的目的时，我们会事先征求您的同意，比如通过弹窗、加黑的字体等方式显示更新的内容，由您选择是否同意这种变更。您在同意后，仍可以随时依法撤销这种同意，但这可能导致您使用功能或服务受到限制。

  您应充分知晓，依据可适用的法律，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：

（1）与国家安全、国防安全有关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等法律程序有关的；

（4）出于维护个人信息主体或其他个人的重大利益（如生命）有关的；

（5）为合法的新闻报道所必需的；

（6）用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/若服务的故障；

（7）法律法规规定的其他情形。

二、 我们如何使用 Cookie 和同类技术

  中兴智能家居平台不会利用Cookie和同类技术记录或追踪您的行为信息。

三、 我们如何共享、 转让 、 公开、 披露您的个人信息

（一） 共享
  我们不会与中兴通讯以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
  对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的管理要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
  我们的产品集成友盟+SDK，友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务。
  友盟+信息收集规则详情请参考友盟隐私政策，访问链接如下：
  https://www.umeng.com/page/policy

（二） 转让
  我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三） 公开披露
  我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1、获得您明确同意后；

2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

四、 我们如何保护您的个人信息

（一） 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取合理可行的措施，保护您的个人信息。
（二）我们的数据安全能力：我们的数据安全能力：我们一直致力于保护您的个人信息安全。我们通过采取各种安全保障措施，比如门禁系统、监控系统、加密、匿名或假名化、员工培训等，保护您的个人信息不被未经授权地访问、使用、披露、修改、损坏或丢失及其它的形式的非法处理。我们制定了业务连续性计划，以保证可以连续地提供服务；我们的信息安全政策和程序严格按照国际标准进行设计，定期进行审核和更新，通过定期的第三方安全审计，确保安全管理架构和安全措施的有效性。中兴通讯股份有限公司已经通过了ISO 27001信息安全认证，可以有效保护您的个人信息。
（三）我们会采取合理可行的措施，确保个人信息收集的最小化。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或法律允许。
（四）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力保护您的个人信息。尽管如此，任何安全措施都无法做到无懈可击，也没有任何产品与服务是绝对安全的。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，我们将启动数据泄露应急响应预案，进行止损、分析、定位、补救，联合相关部门进行回溯和追责。
（五）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
  同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、 您的权利

  按照个人信息保护相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一） 访问您的个人信息

  您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
  个人账户信息——如果您希望访问您的个人资料信息，您可以通过访问智能家居APP功能菜单进行查询；
  产品个人信息——对于产品使用过程中产生的个人信息，您可以通过访问智能家居APP查询，具体访问方法可查看智能家居APP帮助中心。
  如果您无法通过上述链接/方式访问这些个人信息，您可以联系人工客服电话400-900-6636或发送电子邮件至privacy@zte.com.cn。我们将在法律法规规定期限内尽快响应您的访问请求。对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，如果实施成本在合理范围内，我们会向您提供。

（二） 更正您的个人信息

  除用户密码外，其他个人信息不支持更改。您可以通过访问智能家居APP安全设置功能菜单执行更改密码操作。
  当您发现我们处理的您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。如果您无法通过上述链接更正这些个人信息，您可以拨打人工客服电话400-900-6636或发送电子邮件至privacy@zte.com.cn, 我们将在15天内响应您的请求。

（三） 删除您的个人信息

  在产品使用过程中产生的个人信息，用户可以通过智能家居APP功能菜单自行删除，中兴智能家居平台会根据您已执行的操作请求，删除对应的数据。
  在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账户；

5、如果我们不再为您提供产品或服务。

（四） 改变您授权同意的范围

  每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本政策“第一部分”）。对于个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意，但这可能导致您使用功能或服务受到限制。
您可以通过以下方式自行操作：
  智能家居APP会获取手机相机、定位、麦克风、通讯录等权限来保证设备功能的正常运行，您可以在手机系统“设置-隐私”中关闭授权该权限，但相关功能将会受到影响。不同手机型号设置路径不同，请自行查看手机使用说明。
  关于友盟+SDK收集的个人信息，如果您不希望相关个人信息被友盟+处理，您可以通过访问如下链接登记退出：
  https://outdip.umeng.com/opt_out.html
  登记提交成功后，您的相关信息将不会再被友盟+进行处理。
  如果您无法通过上述方式收回您的同意范围，您可以拨打人工客服电话400-900-6636或发送电子邮件至privacy@zte.com.cn。我们将在15天内响应您的请求。
  请注意，您收回同意会导致某些法律后果。我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（五） 个人信息主体注销账户

  您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：

1、通过智能家居APP注销账户功能菜单

2、通过联系客服申请人工注销（人工客服电话400-900-6636）

  通过APP注销时为实时处理，可立即得到处理结果；使用人工方式注销，需提交个人材料进行审核，我们将在15天内反馈处理结果。在注销账户之后，智能家居平台将停止为您提供服务，并依据您的注销指令删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

（六） 响应您的上述请求

  为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求，我们会在15天内做出答复。
  对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
  在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1.与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

2.与国家安全、国防安全直接相关的；

3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

5.个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

6.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

7.响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

8.涉及商业秘密的。

六、 我们如何处理儿童的个人信息

  我们的产品和服务面向成年人。儿童需要在父母或法定监护人同意的情况下申请使用此产品或服务。
  对于经父母或法定监护人同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或法定监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
  尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但通常我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。
  如果我们发现在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，会尽快删除相关数据。

七、 您的个人信息如何在全球范围转移

  原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
  由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。
  在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到与在中华人民共和国境内同等的安全保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，在跨境数据转移之前实施风险评估、数据去标识化等安全举措。

八、 本政策如何更新

  在法律法规或我们的业务流程发生重大变化时，我们可能会更新隐私政策。
  未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。
  我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。
  本政策所指的重大变更包括但不限于：

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

  我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

九、 如何联系我们

  我们设立了个人信息保护专职部门——数据保护合规部，如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，您可以通过邮箱与我们联系，发送邮件至Privacy@zte.com.cn 和我们联系，我们将在15天内答复。
  除此之外，您也可以发送信件至中兴通讯总部数据保护合规部
  收件人：中兴通讯数据保护合规部
  地址：中国深圳市科技南路55号中兴通讯
  邮编：518057

  如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安和工商等监管部门进行投诉或举报。