1、云存储简介
简单来说，通过云存储，您可以将小兴看看录制的视频实时存放到云端，方便您在任何时间、任何地方.通过手机回看.
2.云存储和设备存储的区别是什么？
云存储的视频数据存储在云端，即使在小兴看看离线时，您仍能回看视频。设备存储的数据存储在本地，当小兴看看离线或存储设备损坏后，便无法观看.
3.视频内容可以保存多久？
7天云存储可以将录制的视频内容保存7天、30天云存储则可以保存30天.
7天云存储
可循环保存最近7天视频
30天云存储
可循环保存最近30天视频
4.云存储如何购买、如何计时？
打开“摄像机设置”页,进入“云存储”，点击“立即购买”选择需要的套餐购买即可。购买成功后.系统将自动开始计时，即使摄像机处于云存储功能关闭或解绑状态也在套餐有效期限内.
5.有多个摄像机时，如何购买云存储？
云存储随摄像机绑定，与账户无关，如您有2个或更多的摄像机，则需分别为其购买云存储.
6.摄像机内置的云存储是如何计算有效期的？
摄像机首次被绑定成功后，云存储即生效.
7.摄像头返修时，云存储有效期如何计算？
请联系小兴看看客服(电话:4009006636/QQ:800097966)，为您办理云存储延期服务.
8.云存储到期后，还能查看之前的视频吗？
可以，只要在视频保存期内，您都可以回看该视频.
9.为什么云播里面没有视频？
请在“摄像机设置”中检查云存储是否开启，同时小兴看看使用移动侦测技术，只在检测到画面变化时才录制视频，让您能更便捷的看到有价值的视频.
10.录制的视频为什么不连续？
大量静止视频导致检索困难，所以小兴看看使用移动侦测技术，只在检测到画面变化时才录制视频，让您更方便的看到有价值的视频.
11.云存储能否在摄像头之间互转？
云存储随摄像机绑定，不支持在摄像机之间互转.
12.云存储开通后可以更改套餐吗？
不可以，更改套餐会扰乱计费系统，如果确定需要更换套餐，请在本套餐到期后再选择合适的云存储套餐服务.
13.云存储开通后可以退款吗？
不可以，云存储是虚拟商品，购买之后无法退货.
14.购买云存储可以开发票吗？
APP内直接购买的云存储属于虚拟产品，暂时无法提供发票.